Loris: Müşteri Etkileşimlerini Dönüştüren AI Aracı
Loris, müşteri etkileşimlerini büyüme fırsatlarına dönüştürmeyi hedefleyen bir Konuşma Zekası aracıdır. Gelişmiş AI modelleri ile donatılmış olan Loris, gerçek müşteri hizmeti konuşmalarından elde edilen verilerle optimize edilmiş süreçler sunar. Müşteri hizmetleri ve konuşma inceleme süreçlerini otomatikleştirirken, doğruluktan ödün vermeden verimliliği artırmayı amaçlar. Bu sayede işletmeler, müşteri etkileşimleri hakkında daha derinlemesine içgörüler elde ederler.
Loris, müşteri etkileşimleri sırasında ajanlara gerçek zamanlı destek sunarak, etkili yanıtlar vermelerine yardımcı olur. Farklı sektörlerde, özellikle BPO'lar, müşteri odaklı markalar, finans ve perakende alanlarında kullanılabilen Loris, müşteri deneyimi konusundaki uzmanlığı ile işletmelerin hizmet kalitesini artırmalarını sağlar.
